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CM Studio .GRM-CLOUD ist die Basis für das digitale Meldewesen in der Cloud für Hotels, Herbergen, Ferienwohnungs-Vermieter und Ferienwohnungsagenturen.

Dieser CLOUD-Service wird von MASCH Software Solutions, dem Anbieter von Softwarelösungen zur Digitalisierung von touristischen Betrieben angeboten.

CM Studio .GRM-CLOUD kann von jedem Beherberger auf Basis einer jährlichen Subskription in Höhe von 480,00 € zzgl. MwSt. gemietet werden und umfasst neben den Basisfunktionen eine Schnittstelle zu folgenden PMS- oder Channel-Manager Systemen für den automatischen Import von Buchungsdaten:

• MASCH CM Studio .iBooking
• MASCH CM Studio .Booking-Center
• Generic CSV-EXPORT
• Hotel Spider Channel Manager
• Protel Air / Protel on Premise via Protel /IO Server
• MEWS PMS
• CLOCK PMS+ via CSV-EXPORT
• AIDA PMS via CSV-EXPORT
• ShopOnDemand OMS für Camping-Plätze
• LOFTBIRD PMS
• Book.World PMS für Hostels
• PASSPORT OCR-API Interface via Plustek SecureScan Xmini or Dative SwissReader

Falls Sie die von Ihnen verwendete PMS-Software in unserer Auflistung nicht finden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von MASCH Software Solutions unter +49 (0)2203 8068 405 oder per E-Mail an sales@masch.com.

Für die Nutzung der CM Studio .GRM-CLOUD, dem digitalen Meldewesen Service von MASCH Software Solutions, beachten Sie bitte folgende Grundlagen :

• Sie benötigen für die Nutzung von CM Studio .GRM-CLOUD einen Mandanten-Account inklusive einem personalisierten Benutzerkonto, das im Rahmen der Registrierung Sie als Inhaber oder Manager des teilnehmenden Betriebes ausweist.
  
  
• Die Nutzung der CLOUD-Software basiert auf den allgemeinen Nutzungsbedingungen (EULA) von MASCH Software Solutions für die CM Studio .Software. Das sogenannte Enduser-License-Agreement (EULA) können Sie hier herunterladen und durchlesen.
  
  
• Im zweiten Schritt werden Sie dann zu allen notwendigen Angaben zu Ihrem Betrieb befragt. Bitte beachten Sie, dass wir für die Einrichtung Ihres Accounts die Anschriftsdaten Ihres Unternehmens benötigen.
  
  
• Der Registrierungsprozess wird dann durch den Support in der Regel innerhalb von wenigen Arbeitstagen abgeschlossen. Sie erhalten nach Abschluss der Registrierung und der Freischaltung Ihres Mandanten eine Benachrichtigung per E-Mail mit allen notwendigen Informationen. Außerdem erhalten Sie mit separater E-Mail die zugehörige Jahresrechnung für das erste Laufzeitjahr Ihrer Subscription. Bitte beachten Sie, dass die Subscription sich automatisch um weitere 12 Monate verlängert, wenn diese nicht durch Sie schriftlich per Einschreiben 90 Tage vor Ablauf der Subscription gekündigt wurde.
  
  
• Pflichtangaben sind gemäss Internetstandard mit einem * gekennzeichnet!

Bei technischen Fragen zur Softwarebedienung wenden Sie sich bitte an die Betreiber der .GRM-CLOUD per E-Mail unter support@masch.com.

Sie erreichen uns auch telefonisch zu unseren Öffnungszeiten unter der folgenden Nummer:

Hotline: +49 (0)2203 8068 405

Montags bis Freitags von 10:00 bis 13:00 und 14:00 bis 17:00.

Außerdem haben wir eine Reihe von FAQ-Dokumenten erstellt, in denen die meist gestellten Fragen beantwortet werden. Diese finden Sie unter folgendem Link:

Bitte beachten Sie, dass Sie die folgende Account-Registrierung mit einer doppelten Bestätigung abschliessen müssen. Zu diesen und weiteren Registrierungszwecken erhalten Sie automatisiert versendete E-Mails von der Adresse noreply@guest-registration.com.

Bitte achten Sie darauf, dass Nachrichten von dieser E-Mail Adresse nicht in Ihrem SPAM-Filter landen.